在饿了么app中，用户可以通过以下步骤来查看商家和骑手小哥发送的消息：
1. 打开饿了么app，点击底部导航栏中的“我的”按钮。
2. 在“我的”页面中，找到右上角位置的对话框图标，点击进入。
3. 进入对话框后，你会看到商家和骑手小哥发来的消息。这些消息可能包括订单状态更新、配送进度信息、商家活动通知等内容。
通过以上操作，用户就可以方便地查看到商家和骑手小哥的消息，并及时了解到相关信息。用户可以根据需要回复消息或者进行其他操作。在使用饿了么点外卖的过程中，查看消息是非常重要的，可以帮助用户更好地与商家和骑手沟通，提高点餐和配送的效率。
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